Skip to main content

Unser Qualitätsanspruch

Nichts ist so gut, dass man es nicht noch besser machen könnte. Wir geben immer unser Bestes, denn wir pflegen und betreuen unsere Klienten so, wie wir selbst gepflegt und betreut werden möchten.

Unsere Bildung – Unser Können

Zu den Besonderheiten unseres Intensivpflegedienstes zählt fraglos unser Bildungsanspruch, denn Herz und Kompetenz gehören bei uns zusammen.

Wir sind seit vielen Jahren regelhaft als Dozenten in verschiedenen Aus-, Fort- und Weiterbildungen tätig.

Wir, die Leitung der MSP – Intensivpflege, selbst ausgebildete Atmungstherapeuten DGP mit jahrelanger Erfahrung im klinischen und außerklinischen Intensivbereich geben unser Wissen gern weiter.

Dies tun wir in regelmäßigen Fortbildungen. Außerdem haben wir in enger Kooperation mit dem Bildungsinstitut für Gesundheits- und Sozialberufe gGmbH (BIGS), einem anerkannten Weiterbildungsanbieter für die staatlich geregelte Fachweiterbildung Fachpflege für Anästhesie und Intensivpflege, auf Basis der für die außerklinische Beatmungspflege relevanten S2-Richtlinie einen Basiskurs entwickelt, welchen allen Mitarbeitern von MSP – Intensivpflege absolvieren.

Theorie ist die Basis für das Denken und Reflektieren können von Pflege und damit Grundlage für das praktische „Können“.

Das sagen unsere Klienten und Angehörigen

Das Team vom MSP Greifswald ist an Einfühlsamkeit und Kompetenz einfach nicht zu übertreffen. Alle Mitglieder des Teams sind mit Herzblut bei der Sache und haben immer ein offenes Ohr für die Patienten und deren Angehörigen. Sie bieten einem umfangreiche Unterstützung und Trost in schwierigen Lebenslagen.
Hier steht das PATIENTENWOHL an ERSTER Stelle  ‼️
Wir sind sehr froh, diesen Intensivpflegedienst nach einigen Tiefschlägen gefunden zu haben.
Mit freundlichen Grüßen Frau S.
Mutter eines Klienten

„Nach dem Gespräch mit der Geschäftsleitung war ich, wegen schlechter Erfahrung mit einem anderen Pflegedienst sekeptisch.
Diese Haltung habe ich bereits kurze Zeit nach dem Einzug meiner Partnerin beim MSP-Intensivpflegedienst zum Positiven korrigiert. Ich habe gesehen wie liebevoll meine Partnerin betreut wird.
Sie wird in alle Entscheidungen mit einbezogen. Erforderliche Maßnahmen und Behandlungen werden umfangreich und konkret erklärt. Ihre Wünsche und Bedürfnisse werden berücksichtigt und nach Möglichkeit auch erfüllt. )Spaziergänge, Besuche in Einrichtungen, Tierpark, Einkaufscenter usw.)
In Gesprächen mit meiner Partnerin bringt sie zum Ausdruck, dass sie sich gut aufgehoben, gepflegt, versorgt und betreut fühlt.
Sie bringt ihren lieben Dank an die Geschäftsleitung und an alle Pfleger die sie liebevoll, fast wie familiär, rund um die Uhr versorgen und betreuen zum Ausdruck.
Auch ich als Partner und Betreuer bedanke mich bei allen Beteiligten für die umfangreiche gute Betreuung meiner Partnerin, sowie die Unterstützung in rechtlichen Angelegenheiten.“
Partner einer Klientin

„Ich habe eine wirklich schwer kranke Mutter wusste nicht mehr ein noch aus.Da ich wusste das sie nie in ein Pflegeheim wollte war ich noch ratloser aber dann lernte ich die Engel vom Msp- Intensivpflege Hr.Rene Klüber und Hr.Alexander Sümnicht kennen. Mir sind in meinem ganzem Leben noch nie solche herzliche und einfühlsame Menschen begegnet wie diese beiden. Sie haben mich in allen Angelegenheiten unterstüzt und ich habe vor Freude und Glück geweint. Meine Mutter wird seit 5 Jahren in der Häuslichkeit liebevoll versorgt von den besten Mitarbeitern der beiden. Ich möchte mich auf diesem Wege bedanken für alles und ich so froh bin euch kennen gelernt zu haben. Mein Leben wurde durch Euch viel einfacher. Danke das es euch gibt.“
M.F.

Das sagt der MDK 

Hier einige kurze Auszüge aus den Prüfberichten der erfolgten Qualitätsprüfungen durch den MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) zur Qualität der Pflege und Betreuung durch MSP-Intensivpflege:

2022:
„Als Resultat der Qualitätsprüfung wird deutlich, dass die Maßnahmen des einrichtungsinternen Qualitätsmanagements in herausragender Qualität hinterlegt sind, demnach ein gut-strukturierter Rahmen für alle relevanten Prozesse geschaffen wurde und diese im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses wirksam werden.“

„Bei der Inaugenscheinnahme deren Haut-/Pflegezustände zeigte sich eine außerordentliche pflegerische Sorgfalt.“

„Im Rahmen der Visitation und der Beobachtungen im Tagesverlauf wurde eine ruhige und familiäre Atmosphäre in der Wohngemeinschaft augenscheinlich. Die aktivierende Pflege und Betreuung, am Prüftag u.a. durch Spaziergänge augenscheinlich, ist besonders herauszustellen. Positiv anzuerkennen ist ebenso die hohe fachliche Kompetenz der Mitarbeiter, welche sich aus dem umfangreichen, eigenständig erarbeiteten und vorgenommenem Fortbildungsangebot begründet.“
2018:

„Insgesamt ist festzustellen, dass die Maßnahmen des einrichtungsinternen Qualitätsmanagements vollständig hinterlegt sind und vorbildlich im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses wirken.“

„Im Behandlungs-/Pflegeprozess ist als Resümee ein in höchstem Maße bewahrheitetes Qualitätsniveau zu attestieren.“

„Die Qualitätsprüfung, einschließlich Beratung, war geprägt von einem sehr freundlichen, sachlichen und kooperativen Dialog.“

2017:

„Der Einrichtung kann intensivspezifisch ein beachtliches fachliches Know-how attestiert werden.“

„Zu den im Bericht aufgezeigten Abweichungen von den Anforderungen herrschte Konsens. Durch das Prüfteam wurden an beiden Prüftagen sowohl positive Aspekte hervorgehoben, als auch den Gesprächspartnern entsprechende Empfehlungen bzw. notwendige Maßnahmen zur Qualitätssicherung bzw. Qualitätsverbesserung gegeben.“

„Die Qualitätsprüfung und Beratung verlief in einer sehr freundlichen, sachlichen und kooperativen Atmosphäre.“

Wir danken den Mitarbeitern des MDK, für den konstruktiven Dialog, die Offenheit für den fachlichen Austausch sowie das Aufzeigen von „blinden Flecken“, welche manchmal in der täglichen Arbeit entstehen, vor denen auch wir (noch) nicht gefeit sind… Wir arbeiten aber dran…